Preguntas frecuentes

P1: ¿Que tipos de estado de producto hay?

Tipos de Productos Disponibles en Nuestra Tienda:En nuestra tienda online ofrecemos productos de devoluciones de Amazon, de otros marketplaces y sobrestock de grandes almacenes clasificados en tres categorías:

1. Productos Nuevos:-Precintados:Producto completamente sellado y sin uso.
-Sin Precinto:El embalaje ha sido abierto, pero el producto no ha sido utilizado.

2. Caja Dañada:El producto está en perfecto estado, pero la caja presenta daños estéticos sin afectar al contenido.

3. Segunda Mano:-Productos usados:Puede mostrar señales de uso, como rasguños, pero funciona perfectamente.
-Faltan accesorios:El producto está en buen estado, pero puede faltar algún accesorio no esencial.
-Pequeños defectos estéticos:Puede tener leves imperfecciones, pero sigue funcionando correctamente.

Si el estado del producto no es 'nuevo', especificamos el tipo de defecto que tiene en la descripción

P2: ¿Ofrecemos devoluciones o reembolsos?

Todos nuestros productos cuentan con una política de devolución de10 díasdesde la recepción, en caso de que no quedes satisfecho. Para cualquier duda o si necesitas asistencia, puedes contactarnos víaWhatsApp al número 613760767o enviar un correo electrónico a support@outletxtremeprice.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!

P3: ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado para tu pedido es de24 a 48 horas desde el momento en que el envío es procesado. Ten en cuenta que este plazo puede variar ligeramente según la ubicación, pero siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para que recibas tu pedido lo antes posible.

P4: ¿Los productos tienen garantía?

La garantía depende del tipo de producto que compres:

- Los productos clasificados como"Nuevos"cuentan con una garantía de 6 meses.
- Los productos en la categoría de"Caja Dañada"tienen una garantía de 3 meses.
- Los productos de "Segunda Mano" no cuentan con garantía, pero han sido revisados para garantizar su funcionalidad al momento de la compra.

Para cualquier duda o si necesitas asistencia, puedes contactarnos vía WhatsApp al número 613760767 o enviar un correo electrónico a support@outletxtremeprice.com

P5: ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago para tu comodidad:

- Shop Pay

- PayPal

- Google Pay

- Tarjetas de crédito y débito Visa

- Amex

- UnionPay

P6: ¿Cómo puedo estar seguro de la calidad del producto que estoy comprando?

P7: ¿Ofrecen envío gratuito o tienen algún costo de envío?

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Frequently asked question

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